Sujit Jain, Noticias de salud, ET HealthWorld

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COVID-19 ha traído a los consumidores de vuelta al redil de remedios herbales y naturales: Sujit JainShahid Akhter, editor de ETHealthworld, habló con Sujit Jain, Presidente y Director General, Netsurf Communications Pvt. Ltd., para conocer el crecimiento del mercado de productos a base de hierbas y cómo la pandemia ha reforzado la fe en los remedios a base de hierbas.

¿Cómo ha impactado el Covid-19 en el mercado de productos herbales?
India, siendo el país del Ayurveda y las hierbas, siempre ha tenido una inclinación hacia las hierbas y los remedios a base de hierbas para abordar los problemas cotidianos. Los consumidores, no solo en la India sino en todo el mundo, se han dado cuenta de los efectos secundarios nocivos de los productos sintéticos y, por lo tanto, todos los mercados desarrollados y en desarrollo se inclinan más hacia la investigación y el desarrollo de hierbas exóticas para ofrecer a los consumidores un mejor resultado sin tener que comprometer su salud futura.

En el escenario reciente de la pandemia del COVID-19, la inclinación hacia los productos naturales y herbolarios aumentó drásticamente debido a sus probados resultados y potencia. La inmunidad fue la palabra clave y, en basic, hizo que los consumidores volvieran a los remedios herbales y naturales como se explica en Ayurveda. El consumidor evolucionado de hoy prefiere productos que son orgánicos, herbales y naturales. También está interesado en conocer los ingredientes a base de hierbas utilizados en las formulaciones y es muy consciente de sus beneficios.

¿Tendencias actuales en productos herbales?
Según el informe de investigación publicado por Polaris Market Research, se espera que el tamaño del mercado mundial de medicamentos a base de hierbas alcance los 411 200 millones de USD para 2026, con una CAGR del 20,5 % durante el período de pronóstico. Hablando de India, somos el segundo mayor exportador de productos ayurvédicos y herbales del mundo.

Como se mencionó anteriormente, la conciencia del consumidor ha sido la clave de este crecimiento, y la pandemia de COVID-19 aceleró este crecimiento en los últimos 2 años. La inclinación de los consumidores hacia los productos herbales, naturales y orgánicos ha hecho que las empresas evolucionen y presenten ofertas de productos con requisitos similares. Esto conducirá al crecimiento en los próximos años.

¿Cuáles son los desafíos en el mercado de productos herbales?
El mercado de productos a base de hierbas está muy extendido y abarca múltiples industrias. Por lo tanto, es difícil identificar exactamente lo que se clasifica como natural.

Otro desafío importante es la adquisición de ingredientes herbales orgánicos de calidad para la fabricación de productos. Muchos de los productos herbales disponibles en el mercado contienen ingredientes herbales de baja calidad que no son lo suficientemente potentes para dar los resultados deseados. Por lo tanto, los consumidores no pueden distinguir la calidad de los ingredientes utilizados; tienen que depender de las afirmaciones de advertising hechas por los fabricantes del producto. Los consumidores, por tanto, asocian el precio del producto con su calidad; que, en mi opinión, no debería ser el caso superb.

¿Idea detrás de Netsurf y cómo han evolucionado las cosas desde su creación?
Netsurf comenzó en el año 2001 con la intención de ofrecer productos de la mejor calidad que resolvieran los problemas del día a día del consumidor y también brindar a las personas comunes la oportunidad de obtener ingresos adicionales vendiendo estos productos a los consumidores.

A lo largo de los años, presentamos a nuestros consumidores otras gamas de productos como nutracéuticos a base de hierbas, cuidado private a base de hierbas, cuidado del hogar pure y cosméticos de colour veganos. No nos concentramos solo en desarrollar la línea de productos, sino que también nos enfocamos en I + D y los aspectos de fabricación del desarrollo de productos. En la actualidad, contamos con cuatro unidades de fabricación en India que producen más del 90 % de los productos que ofrecemos.

Para mantenernos al día con los entornos comerciales cambiantes, utilizamos tecnología de punta y aspectos digitales. Ayudó a nuestros vendedores directos a optimizar su proceso comercial con comodidad. El ecosistema digital fortaleció el vínculo entre Netsurf y sus vendedores directos, ya que trajo transparencia al negocio y los ayudó a crecer de múltiples maneras. Obtuvimos el 45 % de nuestro negocio a través de nuestra aplicación móvil durante los tiempos de COVID, lo que hizo que el proceso fuera más fluido que nunca.

Tenemos centros de experiencia de productos en Pune, Mumbai, Ahmedabad, Kolkata y Delhi, y pronto abriremos algunos más. También hemos dado un salto en el mercado internacional, empezando por USA y Tailandia, que parecen ser mercados prometedores para nuestros productos y negocio de venta directa.

Planes para el futuro?
Desde el inicio, hemos ofrecido productos naturales, herbales y orgánicos. La introducción de productos herbales y naturales ha sido uno de los aspectos clave de nuestra filosofía de producto.

Estamos planeando lanzar una nueva gama de Tés Verdes de Hierbas bajo nuestra marca Nutracéutica – Naturamore. Esta gama tendrá las bondades de las hierbas y el té verde, lo que ayudará a los consumidores a disfrutar del té junto con beneficios únicos para la salud.

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