Las grandes empresas de tecnología en el centro de atención mientras Sudáfrica investiga el abuso de dominio – TechCrunch

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Las grandes empresas de tecnología se enfrentan a un mayor escrutinio en Sudáfrica por abuso de dominio y comportamiento anticompetitivo, solo unos meses después de que el regulador de competencia del país, la Comisión de Competencia (CompCom), iniciara una investigación sobre la conducta de las plataformas de intermediación en línea (b2c).

En sus conclusiones iniciales, el regulador ha establecido que Apple, Google, UberEats, Airbnb, Booking.com y Mr Delivery de Sudáfrica; una plataforma de pedido y entrega de alimentos, Takealot; un sitio de comercio electrónico, Propiedad Privada y Propiedad24; anuncios clasificados de bienes raíces y clasificados de autos Autotrader y Cars.co.za; tienen una ventaja injusta como líderes del mercado y están operando de manera que impiden la competencia.

El equipo de investigación está buscando más pruebas, si las hay, de las partes afectadas por la «competencia… conducta o característica del mercado» de estas plataformas. También está buscando comentarios sobre los hallazgos del informe, a medida que avanza hacia la fase remaining de la investigación, que incluirá medidas correctivas.

google y manzana

Al señalar el monopolio de Google, el regulador declaró que el posicionamiento predeterminado de su motor de búsqueda en dispositivos móviles Android e iOS period problemático. El estudio también cuestionó la importancia de los resultados de búsqueda de pago (aquellos que aparecen en la parte superior de la página), lo que indica una falta de distinción clara de los resultados de búsqueda orgánica.

El informe recomendaba que los mejores resultados de búsqueda se generaran orgánicamente, los anuncios se sombrearan o etiquetaran claramente y los resultados pagados se colocaran en la parte inferior de la página de resultados.

en el centro de atención mientras Sudáfrica investiga el abuso de dominio

Ilustración del remedio de búsqueda de Google propuesto en un dispositivo móvil. Créditos de imagen: Comisión de Competencia de Sudáfrica

Además, solicitó el fin de la preferencia de Google por sus propias herramientas de búsqueda especializadas (compras, viajes y locales), diciendo que impiden la competencia de los agregadores, los sitios de comparación y las agencias de viajes en línea.

“Google debe brindar a los metabuscadores o búsquedas especializadas de la competencia (incluidos viajes, locales y otros), sitios de comparación (compras u otros) y agentes de viajes en línea la misma oportunidad de proporcionar contenido e impresiones o unidades visuales ricas que ofrece a sus propios especialistas en compras, viajes. y unidades de búsqueda locales. Es posible que Google ya no imponga umbrales mínimos de oferta para los resultados pagados”, dijo CompCom en sus remedios provisionales.

También recomendó «el fin de los arreglos predeterminados para la Búsqueda de Google en dispositivos iOS y Android vendidos en Sudáfrica».

Las tiendas dentro de la aplicación, señaló, «la exclusión completa de las tiendas de aplicaciones de software program de la competencia y la carga lateral por parte de Apple, lo que impide la competencia efectiva por las tarifas de comisión». Los arreglos predeterminados de Google Play en dispositivos Android, dijo la Comisión, han afectado la competencia de otras tiendas de aplicaciones de software program Android.

El regulador también señaló el esquema de lealtad de Google Play Points, que cube que se financia extrayendo descuentos de los desarrolladores de aplicaciones, una estrategia que descubrió que obstaculiza la competencia de los jugadores más pequeños.

«La falta de competencia ha dado lugar a comisiones excesivas en detrimento de los desarrolladores, editores y consumidores de aplicaciones sudafricanas adquiridas a través de la tienda de SA que requieren pagos dentro de la aplicación».

“… dado que Apple no permitirá la competencia y se niega a comprometer la seguridad, y Google Play se ha afianzado, debe haber un remedio que regule estas plataformas o elimine con éxito las transacciones de las tiendas para que no puedan ser monitoreadas ni gravadas. Por esta razón, la Investigación considera que existe una regulación de precios o el fin total de las disposiciones anti-dirección recomendadas por el tribunal en el caso Epic-Apple”, dijo CompCom en el informe.

En sus recomendaciones provisionales, la Comisión pidió el fin de las disposiciones contra la dirección para todas las aplicaciones y adelantó el fin de los esquemas de lealtad excluyentes, así como el arreglo predeterminado de la tienda Google Play en dispositivos Android.

«En términos de poner fin a las disposiciones contra la dirección, la investigación espera que esto implique la capacidad de las aplicaciones para comunicar un mecanismo de pago externo alternativo y proporcionar un enlace en el que se puede hacer clic para realizar un pago».

plataformas de comida a domicilio

CompCom también recomendó poner fin a las restricciones impuestas a los franquiciados por las cadenas de restaurantes internacionales, especialmente en la selección de socios de entrega de alimentos. Otras sugerencias incluyeron la eliminación de las cláusulas de paridad de precios (que requieren que los proveedores no ofrezcan precios mejores o más bajos en otras plataformas o en las propias) de los contratos, el fin de los precios depredadores y la transparencia con los consumidores, especialmente en los recargos para cada restaurante.

Además, propuso la eliminación y prohibición de las cláusulas de paridad de precios utilizadas por las plataformas de viajes y alojamiento, Booking.com y Airbnb, que se descubrió que impiden la competencia a través de comisiones y precios más bajos que, a su vez, aumentan la dependencia del consumidor.

También se descubrió que estas plataformas aprovechan la «visibilidad importante en su plataforma» para obtener descuentos de los proveedores de alojamiento y viajes para financiar sus propios esquemas de lealtad. CompCom encontró la práctica injusta para los pequeños jugadores que no pueden aprovechar lo mismo. Continuó recomendando la eliminación de los esquemas de lealtad excluyentes, diciendo que dichos programas deberían ser financiados en su totalidad por las empresas.

Comercio electrónico y clasificados

Se descubrió que las plataformas de comercio electrónico sofocan la competencia, ya que desincentivan a los vendedores de la diferenciación de precios entre plataformas y distorsionan los precios en el mercado a través de subsidios. CompCom sugirió que Takealot, un líder del mercado, elimine las cláusulas de paridad de precios y ponga fin a la conducta depredadora, «o, alternativamente, que la Comisión considere la investigación y el enjuiciamiento de la conducta depredadora como un elemento disuasorio adecuado».

Para las plataformas de listado, la investigación culpó a la falta de interoperabilidad del software program del motor de listado utilizado por las principales plataformas de anuncios clasificados de Sudáfrica (Property24, Private Property, Autotrader y Cars.co.za) que impedía la competencia. Se recomendó la interoperabilidad y la eliminación de tarifas, para incluir plataformas de cotización de terceros.

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